Komentar
Saat pandemi yang belum kunjung reda pada awal tahun ini cukup berdampak dalam dunia pariwisata dan kuliner yang cukup di andalkan untuk mendongkrak perekonomian secara merata.Dimana tempat Wisata Apung Kampoeng Rawa yang terletak di jalur lingkar ambarawa juga menurun jumlah pengunjung yang masuk menikmati berbagai kuliner khasnya.
Managemen di awal tahun ini membuat gebrakan untuk meningkatkan pelayanan dengan melakukan kegiatan di hotel Grand Wahid salatiga pada hari Selasa, 19/1/2021 dengan tema "Pelatihan Pelayanan Prima Managemen dan Pelaksana".Acara ini dibuka oleh Aniza Yuriyati selaku Marketing dengan yel - yel "siapa kita kampoeng rawa".
"Kita adalah tim work dimana managemen harus saling mengerti tugas dan tanggungjawab masing-masing untuk meningkatkan pelayanan prima di wisata apung kampoeng rawa merupakan satu kesatuan yang harus saling mendukung, mengisi dan memperbaiki pelayanan kepada semua pengunjung", sambutan Petrus Sumual (Simon) selaku GM Kampoeng Rawa yang memberikan semangat perubahan pelayanan.Narasumber yang cukup berpengalaman di bidangnya dari PHRI kabupaten semarang Mng Sumanto Hadi Projo sebagai ketua SDM dengan materi "Managemen SOP Food and Baverate Restaurant" cukup mudah diterima para peserta pelatihan yang berjumlah 19 orang.Dari setiap materi yang diberikan selalu dilakukan tanya jawab untuk membuka pengertian serta masalah yang muncul sehingga ada solusinya.
Harapan dari managemen semoga kegiatan ini berjalan dengan baik dan membuat terobosan dalam pelayanan yang lebih baik dan membangun tim work yang solid antara semua bagian yang ada di mulai dari awal tahun ini.(yuli)